সিবিডি ক্র্যাটম একটি বৈধ লাইসেন্সপ্রাপ্ত হেম্প স্টোর যা নিউইয়র্ক অফিস অফ ক্যানাবিস ম্যানেজমেন্ট দ্বারা অনুমোদিত। এটি ১২টি সুবিধাজনক অঞ্চলে গাঁজা পরিষেবা করে থাকে। ডিরেক্টর অফ মার্কেটিং এর হান্নাহ ম্যাককে বলেন, ‘আমরা বিশ্বস্ত। গ্রাহকরা আস্থার সাথে বৈধ, নিরাপদ আইনী পরিবেশে কেনাকাটা করতে সক্ষম হবে। নতুন ব্যবহারকারী এবং পাকা ব্যবহারকারী উভয়ইকেই আমরা স্বাগত জানাই।’
প্রতিটি সিবিডি ক্র্যাটম স্টোরে রয়েছে জ্ঞানী, অভিজ্ঞ পেশাদারদের একটি দল যা ডয়েনস্ নামে পরিচিত। তারা যে কারো প্রয়োজন এবং বিকল্পগুলি বুঝতে সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত। গ্রাহকরা তাই তাদের চাহিদা পূরণের জন্য কি কিনবেন তা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন সহজেই। ম্যাককে বলেন, ‘কিছু লোক তাদের ব্যথা মোকাবেলা করার জন্য সাহায্য চাইতে পারে। আমরা টপিকাল, টিংচার এবং আরও অনেক কিছু সরবরাহ করি, যা বিভিন্ন শক্তিতে উপলব্ধ। আমাদের লক্ষ্য হল প্রতিটি ব্যক্তিকে একটু গভীরভাবে ঘুমাতে সাহায্য করা, একটু ভালো বোধ করানো বা ব্যথাকে উপষম করানো।’ সিবিডি ক্র্যাটম বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে, যেমন ভোজ্য, টপিক্যাল ক্রিম, তেল, ত্বকের যত্ন, পোষা প্রাণীর ট্রিট এবং আরও অনেক কিছু। চকোলেট বারও রয়েছে যেন লোকেরা তাদের প্রয়োজন মতো স্কোয়ারে ভেঙ্গে যতটা চায় তা খেতে পারে। ডেল্টা-9 THC কুকিজ এবং ক্রিম চকলেট বার এর মতো মৌসুমী পণ্যগুলি প্রায়শই স্টোরে আনা হয়।
সিবিডি ক্র্যাটম কঠোর প্রবিধান এবং মান মেনে চলে যা ভোক্তাদের সুরক্ষা দেয়। ম্যাককে বলেন, ‘আমাদের প্রতিটি আইটেম গুণমান এবং বিশুদ্ধতার জন্য কঠোর মান পূরণ করে। আপনি যখন আমাদের মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত খুচরা বিক্রেতার কাছ থেকে ক্রয় করেন, তখন আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনি পরীক্ষিত, বিশ্বস্ত এবং স্বচ্ছ পণ্য পাচ্ছেন।’